Nissan-Note.info

Solodin · 47 Обитатель

Вопрос к счастливым и не очень клиентам Генсера, на Лобачевского.

Вчера заключили договор на поставку машинки Енот в комплектации СТ-В. Дык вот меня очень сильно насторожило и огорчило то, что в договоре отсутствует реальный срок поставки тачки. То есть вообще отсутствует пункт как таковой, что противоречит Гражданскому кодексу и правилам продажи товара по образцам.

Разговоры со старшим манагером результатов не принесли. У него позиция чёткая - не нравися, просим не покупать у нас тачку. При этом обычный манагер готов от руки написать максимальную дату поставки авто, а старший манагер боится.

И только после непродолжительной беседы с Генеральным директором центра и его заверений в поставке машины в оговоренный срок я был вынужден принять их сторону, хотя это мне жудко и не нравится.

Посему вопрос - у кого были задержки с поставкой машины в Генсере на Лобачевского? И что удалось выторговать в качестве подарков?
_________________
С Уважением,

Солодин И.А. (Nissan Qashqai 2,0 CVT; Nissan Note 1,6 АКПП)
solodin_i@mail.ru
8-910-400-57-31

PaTe · Новичок

Покупал именно там (Genser, Лобачевского) и именно СТ-В.
Срок в Договоре действительно отсутствовал - по другому у них не бывает.
На словах срок был обозначен в 2 месяца, фактически машина была получена ровно через 1 месяц после подписания Договора.
Подарков - никаких (мотивировка - машины и так разбегаются как горячие пирожки, чего ещё на подарки тратиться).

Обслуживание - очень приличное, при проверке - максимум поддержки и помощи. Документы оформили быстро и толково.
Единственное исключение - процедура оплаты: идиотская - всё заточено на "нал". Оплатить безналом, просто переводом со своего счета, крайне неудобно и не выгодно - вообще на желающего оплатить безналом смотрят как на выпендривающегося идиота.
_________________
=================
1.6 AT, Luxury, CT-B, R10

Еленка · 41 Обитатель

Заключила в субботу с ними договор, дата не прописана, но уверяют, что через месяц будет точно.
В договоре не понравился пункт, что всю остальную сумму необходимо выплатить в течении трех дней после подписания договора. Изменили.
PaTe, а чем неудобно и не выгодно платить безналом? Я кстати так и плачу, никаких взглядов и вопросов не было. Они выставляют счет - мы оплачиваем. Даже оригинал кватанции не нужен.

Енотка · 45 Обитатель

Покупала там же... С датой поставки также было, но привезли на 1,5 недели раньше обещанного на словах срока. Отношением пока довольна. Из подарков предложили только коврики (выпросила почти что), а когда оказалось, что на машинке есть небольшая царапинка, то подарили еще набор автомобилиста, дали большую скидку на обслуживание, все сразу же запалеровали и принесли кучу извинений. Вообще, сравнивая с отзывами многих, данному салону можно поставить очень хорошую оценку Smile

_________________

PaTe · Новичок

В принципе они не отказывают - счет выписывается без проблемм.
Далее начинаются вопросы сроков и курсовой разницы в зависимости от того, чем платишь: наиличными $ можно, а безналичными - нельзя (по закону).
Не помню точно, какие были курсы на момент оплаты, но вариант - наличными $ - оказался долларов на 200 дешевле (даже с учетом комиссии).
Кроме этого - чистый маразм - оплата карточкой трактуется как снятие наличных с карточки, а потом оплата (с взиманием комиссии).
Ситуация - видимо - связана с тем, что в цепочке присутствует посередник-паразит - банк (кажется Московский).
Сам салон - как бы - с деньгами дела не имеет.
_________________
=================
1.6 AT, Luxury, CT-B, R10

Solodin · 47 Обитатель

Усем пока пасип. Я в принципе в Генсере покупаю вже не первую машину, поэтому особых проблем небыло. Но раньше в договорах стоял срок исполнения договора, а щас нет. Меня это насторожило.

Из подарков пока догрились минимум на дорожный набор и коврики из ворса, но мне мало... хочу ещё как минимум карточку со скидками на обслуживание (хотя у меня уже есть две), брелки там всякие.
_________________
С Уважением,

Солодин И.А. (Nissan Qashqai 2,0 CVT; Nissan Note 1,6 АКПП)
solodin_i@mail.ru
8-910-400-57-31

Mark · Обитатель

Да брали там...
Менегер попался отвратный:
"А где дефлектора?"
"Разве вы говорили установить дефлектора?"
"Да я точно сказал - установить"
"А ну может быть...."

*в день оплаты - в предварительном звонке менеджера - он вступает*
"Здраствуйте!"
"Здравствуйте!"
"Можите приезжать оплачиавть смотреть... бла бла бла енот у нас"
"Ок еду"

на след день приезжаю

"бла-бла-бла вы привезли деньги (лишние 300$)?"
"нет"
"а я вам не говорил разве что он подорожал на 300 уе?"
"нет"
"точно *ненормативная лексика в голове* не говорили!!!"
"извините"

при проверке менегер делал такую рожу как будто он сам делал этого енота, а при обнаружении неисправности (лампа в багажнике не горела и подголовник царапанный задний был):
"Вот так и так не горит и царапаный..."
"Да?!"
"Ага"
"И в правду... ну если хотите поставим новый и сделаем лампу"
"Хочу ли я? Конечно!"
"Тогда ладно"

вот одним словом - все складывается из мелочей.... скорее всего нам попался "зажравшийся" менегер, который паралелльно решал 5 дел и от этого страдало общее впечатление о нем и настроение в целом... хотя спец по допам и другой менегер (был такой пока наш где-то бегал) оказались классными парнями

про подарки: никаких подарков Дженсер не делает

дали стандартную 3% карту.....

доставка авто: по договоренности - даже раньше пришла, но мы первую прешедшею не взяли ибо ситуация так сложилась, за это респект нашему менегеру (хотя ему же главное продать)

и еще чего удивило: КАФЕ Smile

захотелось мне значит поесть... в выходной, когда люди тока и забирают машины кухня не работала... попросил три бутерброда... итог:
3 бутера (сыр. компченая колбоса домашней порезки (один кусок так другой так, даже "попка" досталась) на черном хлебе)
бутылка колы (0.5 л)
обошлось 220 рублей... самые дорогие бутеры с колбасой в моей жизни.... да еще какие

Еленка · 41 Обитатель

Mark, как менеджера то зовут?
А цены у них в кафе и вправду улет Confused

Енотка · 45 Обитатель

А мы когда приехали машинку оформлять аж втроем - нам пришлось немного подождать. Так нас менеджер бесплатно кофеком в кафе попоила... Smile

_________________

Mark · Обитатель

Фискал я - звать его Мишаков Владимир

Djohan · 43 Обитатель

В этом салоне брали не первую машину, обслуживанием очень довольны! Менеджер был внимателен, старался сразу выполнять наши желания, например любезно согласился пройти тест-драйв за 40 минут до закрытия салона (Спасибо Васильеву Николаю, классная работа). От первого желания приобрести а/м и его получения, прошло 1,5 недели! (машинка куплена в кредит). Да еще одна приятная неожиданность - текстильные коврики, защита картера и 3% скидка. Всем привет!

Mark · Обитатель

Еще раз убедился что Мишаков - плохой человек, скажем так...

Капита Зеленый · 46 Новичок

Купил неделю назад в кредит,проблем не возникло,менеджера звали Василий ,все очень прилично,подарков не дали да я и не просил Cool

Дмитрий · 49 Обитатель

AlexGl · Местный ГуРу