Список форумов Nissan-Note.info Nissan-Note.info
Форумы по автомобилю Ниссан Ноут
 
ПравилаПравила  FAQ по форумуFAQ   FAQ по автомобилюFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Check Engine
checkengineauto.ru

Задержка в направлении на ремонт по КАСКО

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Nissan-Note.info -> Беседка
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Пол:Мужcкойslasha Неактивен
65 Овен  Новичок
Цвет : (B52) Серо-голубой металлик Салон: (G) Серо-Черный Ткань 09' 1.4MT Luxury R2
С нами с: 16.04.2011
Сообщения: 19
Откуда: Вязьма
СообщениеДобавлено: 12/03/2013, 20:40:40   Заголовок сообщения: Задержка в направлении на ремонт по КАСКО Ответить с цитатой

Подскажите пожалуйста, какие сроки существуют для направления в ремонт по КАСКО?
Суть дела: 18-го января моего енотика догнал сзади м...чудак на Шеви-Нива.
В результате - задняя дверь (стекло цело!), боковые накладки, трещины задних фонарей, усилитель бампера, стеклоочиститель и прочие мелочи. Обидно - жуть. Полицаи в протоколе отметили, что ПДД я не нарушал. СК - Росгосстрах достаточно быстро (20 дней) направил меня на СТО на предварительный осмотр (Оф. диллер Ниссан в Смоленске Ниссан-Контакт). Машинку разобрали, определили перечень повреждений, составили предварительный заказ-наряд и счёт. Теперь ожидаю вызова на ремонт. НО... Звонили с СТО. Говорят, что страховая не согласна, надо сделать ещё один осмотр, фотографии и т.д. Ехать ещё раз на повреждённой машине 180 км.+180 км. по М-1 нет особого желания. С СТО предупреждают, что страховая будет уменьшать объём работ, соответственно и качество ремонта, а самое главное - может тянуть с направлением на ремонт неизвестно сколько. В страховой заявили, что НИКАКИХ сроков направления в ремонт по КАСКО НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Тоесть они могут мурыжить и месяц, и три, и год!
Подскажите, что можно сделать в моём случае? Есть ли какие рычаги воздействия на СК? Есть ли какие-либо сроки для направления в ремонт? Какие законы или статьи?
_________________
С Уважением Станислав
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Пол:ЖенскийГуцулова жена Неактивен
Водолей  ФеЯ
SsangYong SsangYong
С нами с: 15.04.2010
Сообщения: 1922
Откуда: Москва (Химки)
СообщениеДобавлено: 12/03/2013, 20:50:59   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А можно узнать, в полисе у вас страховое возмещение только в виде направления на ремонт указано? или это вы в страховой при оформлении страхового случая выбрали?
Все сроки прописаны в Правилах, почитайте правила Вашей СК: когда должны признать страховым случаем, когда должны осмотреть, когда направить, когда согласовать.
_________________
Я Фея... Могу фейнуть, а могу и нафеячить...
Так хочется быть слабой и беззащитной, а лошади все бегут, и избы все горят...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Пол:Мужcкойslasha Неактивен
65 Овен  Новичок
Цвет : (B52) Серо-голубой металлик Салон: (G) Серо-Черный Ткань 09' 1.4MT Luxury R2
С нами с: 16.04.2011
Сообщения: 19
Откуда: Вязьма
СообщениеДобавлено: 12/03/2013, 20:52:20   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да, при оформлении полиса был не очень внимателен, там записано только направление в ремонт.
_________________
С Уважением Станислав
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Пол:Мужcкойslasha Неактивен
65 Овен  Новичок
Цвет : (B52) Серо-голубой металлик Салон: (G) Серо-Черный Ткань 09' 1.4MT Luxury R2
С нами с: 16.04.2011
Сообщения: 19
Откуда: Вязьма
СообщениеДобавлено: 12/03/2013, 21:00:16   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо Фея!
Но страховая САМА (центральный офис Москва) утверждает, что сроки согласования с СТО не установлены!
Иду читать внимательно полис и правила страховой.
Ещё раз спасибо за подсказку!
_________________
С Уважением Станислав
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Пол:ЖенскийГуцулова жена Неактивен
Водолей  ФеЯ
SsangYong SsangYong
С нами с: 15.04.2010
Сообщения: 1922
Откуда: Москва (Химки)
СообщениеДобавлено: 12/03/2013, 21:19:11   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

slasha писал:
Спасибо Фея!
Но страховая САМА (центральный офис Москва) утверждает, что сроки согласования с СТО не установлены!
Иду читать внимательно полис и правила страховой.
Ещё раз спасибо за подсказку!

кстати, на самом направлении на ремонт указано, что оно должно быть предъявлено в течение (если не соврать) 10 дней. Вы в этот срок направление передали, СТО при осмотре обнаружило (скорее всего) скрытые повреждения и стало их согласовывать. Я бы направила претензию, дала срок для выполнения своих обязанностей, и в случае невыполнения обязательств по согласованию ремонта, отремонтироваться за свой счет с выставлением в последующем счетов. Ну конечно взыскивать придется в судебном порядке. Но зато с процентами Smile

Кроме того, выдача направления на ремонт и есть решение о страховой выплате (случай признан страховым и решено по нему производить возмещение), вобщем в Правилах смотрите сроки страховой выплаты.
_________________
Я Фея... Могу фейнуть, а могу и нафеячить...
Так хочется быть слабой и беззащитной, а лошади все бегут, и избы все горят...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Пол:МужcкойVoVovanych Неактивен
48 Овен  Бывалый
Цвет : (Z10) Ярко-Красный 1.4MT Luxury R2
С нами с: 04.03.2008
Сообщения: 500
Откуда: РСО-Алания, Моздок - Краснодар
СообщениеДобавлено: 13/03/2013, 06:40:28   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

сам сейчас в похожей ситуации - жду пока страховая (Согласие - настоящий ад) оплатит СТО. Так вот, в их правилах страхования указано что оплата проходит в 10тидневный срок с момента приема всех документов. НО! "Срок может быть увеличен если необходима проверка документов"... насколько может быть увеличен - тишина...
Это я к тому что читайте ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО - все регулируется договором или правилами СК. Закона как по ОСАГО в случае с КАСКО нет, под закон ОЗПП тоже не попадает...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Пол:Мужcкойefreytor13 Неактивен
37 Рыбы  Обитатель
Цвет : (KY0) Серебристый металлик Салон: (G) Серо-Черный Ткань 1.6AT Comfort R2
С нами с: 19.12.2012
Сообщения: 329
Откуда: г. Щелково
СообщениеДобавлено: 13/03/2013, 09:08:16   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А я на свой страх и риск застраховался в компании "МСЦ" (межотраслевой страховой центр(я не рекламирую, а к сведению)), вроде неприметная компания, после оформления полиса начитался о ней кучу всякого г..на, но при обращении к ним после дтп месяц назад, они заявили и у них это прописано, что срок рассмотрения один месяц. и вот вчера мне от них поступил звонок о том, чтобы я приезжал за направлением на ремонт и ехал ремонтироваться.
ПыСы. Направление окончательное, так как в страховую сдавались документы о дефектовке. то есть про все скрытые повреждения СК знает.
_________________

Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Пол:Мужcкойslasha Неактивен
65 Овен  Новичок
Цвет : (B52) Серо-голубой металлик Салон: (G) Серо-Черный Ткань 09' 1.4MT Luxury R2
С нами с: 16.04.2011
Сообщения: 19
Откуда: Вязьма
СообщениеДобавлено: 13/03/2013, 19:24:21   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо всем, кто откликнулся!
Сегодня звонил в сервис. Они настоятельно рекомендовали ещё раз приехать, дабы сделать пару снимков внутренних повреждений. Я попросил у них акт осмотра и предварительный заказ-наряд на ремонт. Сначала говорили, что всё отправили страховой, но когда я "убедительно" потребовал, и предупредил, что собираюсь подавать в суд на СК - мгновенно всё нашлось. Сервис до получения денег от страховой заинтересован в клиенте, тем более что цены у них весьма и весьма. простые клиенты без особой нужды обходят ОД десятой дорогой.
_________________
С Уважением Станислав
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Пол:Мужcкойslasha Неактивен
65 Овен  Новичок
Цвет : (B52) Серо-голубой металлик Салон: (G) Серо-Черный Ткань 09' 1.4MT Luxury R2
С нами с: 16.04.2011
Сообщения: 19
Откуда: Вязьма
СообщениеДобавлено: 13/03/2013, 19:30:32   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Очень интересный бланк искового заявления я нашёл здесь же на форуме - http://nissan-note.info/forum/viewtopic.php?p=324945#324945
молодец автор!!! мне очень понравилось! Остаётся узнать, насколько это понравиться страховой.
_________________
С Уважением Станислав
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Nissan-Note.info -> Беседка Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти: 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах