Nissan-Note.info

sanich.82 · Новичок

Прошел в СТК ТО-3, позвонил утром, хотел записаться на субботу, предложили сегодня в 18.30.
Приехал в 18.00, оформили бумаги , поехал на мойку. Во время мытья мойка остановилась , просидел минут 20 пока не включили по новой.
Передал машину мастеру. В 20.50 машина выехала на на улицу, но к этому времени что то случилось с компами и заказ-наряд распечатать не смогли(сказали если нужен-приезжай завтра), дали тока кассовый чек
СтоимостьТО 5487 р.
Через 3 недели пригласили на замену опорного подшипника, и возможно стойки стабилизатора.

Лысый · КоТ БегеМоТ

Singl · ДеЛа РаБоТа

сегодня была в СТК, спросила на сервисе знают ли они о гарантийной замене ремня от НМР. Сказали, что ни-ни, но слышали о таком письме в адрес вроде как вологодских и еще каких-то дилеров.
Пообещала приехать на ТО3 и чтоб все было готово Crazy

ответитли, что за 2 т.км возможно письмо к ним и дойдет, если такое есть Very Happy

Так что, завтра звоним в НМР Very Happy

_________________
Встречи в Питере

wOLD · 53 Бывалый

Прошел ТО-3 в СТК
Мастер Сергей Мельник - все вежливо, дружелюбно, оперативно и за разумные деньги (клубной скидкой воспользоваться не удалось, поскольку была скидка выходного дня). Понравилось, поеду в следующий раз опять к ним (раньше обслуживался в АДР, были нарекания).
_________________
ppl r strange when u r stranger

AllaSt · Новичок

Как я покупала машину в СТК, а заодно и с автосервисом познакомилась
В общем дело было так. По-скольку я в автоделах совершенный новичок, забирать машину приехала вместе с братом, опытным автомобилистом и автомехаником. К слову сказать, до момента выдачи, мне в СТК все очень понравилось – машину зарезервировали по тел. звонку, девушка, Наталья Титова, все грамотно разобъяснила, допы никто не навязывал, сигналку даже взяли нашу поставить и учли наши пожелания по поводу ее установки. Все было вовремя и как договорено. Но вот дальше…
Так вот, приехали к назначенному времени, даже пораньше, сначала со страховой компанией начали заполнять документы, потом Наталья сказала, что машина готова – и пошли ее принимать. Показывал машину менеджер (или как там называется эта должность Павел). Пока я внимательно слушала, что он говорит, брат открывал-закрывал двери, проверял все что можно и т.д.). Когда Павел закончил, я сказала, что мы теперь сами посмотрим. ОК, но ключи он унес. Когда захотелось вставить диск в магнитолу, пришлось просить ключи, на что Павел сказал, что не имеет право нам их давать. Ну ладно, раз такие правила. Он пришел, сел в машину и только при таком условии удалось магнитолу проверить. В самом конце осмотра обратили внимание на то, что щель под капотом какая-то неравномерная, с одной стороны больше, с другой меньше. Брат стал смотреть, открыли-закрыли капот, и обнаружили, что одна фара как-то подозрительно ходит при небольшом нажиме рукой. Вторая при этом стоит жестко. Позвали Павла, показали. Он сказал – что ЭТО НОРМАЛЬНО И ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ! Но моего брата не проведешь. Он попросил позвать мастера. Мастер подошел, потрогал-посмотрел и сказал, что надо в рем.зону машину перегнать, чтобы снять бампер. Мы пока пошли в зал и пощупали фары Ноута, выставленного там – фары у него не болтались!. Времени уже было девятый час вечера. Смотрели они довольно долго. Я даже прошла в ремзону через открытые двери, чтобы спросить, как дела, но Павел меня пожурил, что дескать это запрещено и выпроводил. Потом нас позвали туда! и показали – дескать, фара плохо закреплена, но чтобы закрепить, надо разбирать, времени уже 21 час….. Причем Павел мне сказал – что это мол, ваш брат нажимал на нее – сломал!!! О как! Было предложено два варианта – 1) оставить машину до завтра и забрать ее утром. 2) забрать ее как есть, а потом в любое ближайшее время приехать и все исправить. По-скольку приезжать снова завтра утром не входило в мои планы, мы решили выбрать второй вариант.
Через два дня, записавшись на сервис, мы приехали к 10 утра снова. Принял нас мастер Сергей Мельник. Машину загнали в ремзону, мы сели наблюдать. Ну в общем ходили вокруг нее с переменным успехом парочка «автомехаников-пионеров», поднимали-опускали, снимали колеса и т. д. Где-то в 12-30 отдали ключи, машина уже стояла на улице. Брат стал проверять, и ему не понравилось, что фара все равно как-то ходит. Уже приехав к дому, брат решил посмотреть, что они там исправили (вот не мог это сразу сделать, еще в СТК). Полез смотреть под капот с заркальцем – говорит – «О! Они тут погнули металлическое крепление фары! А у фары просто сломан пластиковый крепеж, вот она и болтается. Звони опять в СТК!». Я позвонила, попросила соединить со старшим мастером. Соединили с Алексеем Лобановым. Выслушав мою историю, он сказал, что хорошо бы подъехать сегодня и разобраться. В общем, на работу в этот день пришлось забить. Приехали мы снова к 19 часам, подошли сразу к Алексею. Он сказал – не волнуйтесь. Если что-то сломано – заменим, погнуто – исправим. Машину забрали в ремзону, мы опять сели наблюдать. Уже 3 «пионера» и утренний мастер Сергей Мельник с переменным успехом ходили вокруг машины. Часа через полтора Сергей и нас позвал туда. Показал выровненный металлический крепеж и НОВУЮ фару – вот мол, мы ее устанавливаем. Тогда мой брат поинтересовался: «В чем же было дело?» Да, подтвердили, что пластиковый крепеж фары был сломан. – «А почему погнут металлический кронштейн?» - Наверно погнули, когда везли машину. Но в день покупки нам показывали это место, с кронштейном все было нормально! Это Сергей объяснять уже не пожелал. Ну все, ставят фару на место. В 21-00 отдают нам ключи, машина уже на улице. Свет они не проверяли, на вопрос, а не надо ли было проверить свет после установки новой фары, Сергей несет какую-то околесицу, что мол машины с завода и свет они никогда не проверяют… Ну фиг с ним, со светом, уже очень хочется домой. Брат СРАЗУ проверяет фары, вроде на этот раз все нормально. Затем поворачивает колеса и заглядывает под них, и говорит – поздравляю тебя! Они сломали локер! На локере трещина. Это уже даже не смешно. Зовем старшего мастера, показываем. Машину опять загоняют в ремзону. Причем Сергей Мельник говорит – что, «локер БЫЛ СЛОМАН»! Сломали ли они его сейчас или продали нам машину со сломанным локером, нас конечно вообще не волнует… Ждем еще некоторое время, салон уже закрылся… Смотрим, как «пионеры» тащат аппарат для проверки света и проверяют его…. Наконец где-то в 21-30 получаем машину уже в полном порядке с новым локером. Спасибо, конечно, Алексею Лобанову, который и сам остался после окончания рабочего дня, и проследил за этим детским садом, и под конец распорядился ВСЕ ПРОВЕРИТЬ для этих дотошных покупателей…
Так что первое – это я теперь в тяжких раздумьях, стоит ли дальше иметь с СТК дело – поскольку собственный опыт отрицательный, хотя отзывы здесь, в форуме, больше положительные. В результате, конечно, все сделали, но только с участием старшего мастера. У нас с братом вылетел целый рабочий день на эти разборки.
Второе - наверное есть в СТК и хорошие механики, но видимо нам досталась бригада учеников….. Всю работу надо внимательно проверять.
Третье – Принимать машину надо обязательно с ОПЫТНЫМ АВТОМОБИЛИСТОМ. Я бы сама конечно и внимание не обратила на эту фару, со временем она бы разболталась и мне бы сказали, что это я сама ее и сломала.
Теперь все хорошо, машинка уже месяц ездит без пробем! Может то, с чем мы столкнулись – это ерунда и остальных дилеров все еще хуже? Я теперь ничему не удивлюсь!

Опаньки-СПб · Расцветали яблони и груши

Ну спасибо за замечательную антирекламу. Только я хотела в СТК ехать на ТО-2. Sad

_________________

Во мне столько собственной дури, что я прекрасно экономлю на алкоголе...

Артём · 48 КоМмюНиКЭйбл

Shrek · 53 Бывалый

AllaSt · Новичок

Артём · 48 КоМмюНиКЭйбл

AllaSt · Новичок

Артём · 48 КоМмюНиКЭйбл

vavander · Обитатель

Опаньки-СПб · Расцветали яблони и груши

Записалась на ТО-2 на СТК. Сервис-менеджер Акулов Максим озвучил цену 10-700, в которую входят фильтры, свечки, масло и все что надо обязательно заменить. обещали все сделать за 3,5 часа максимум, за это время либо упиться кофе, либо шопинг, либо отдыхать и забирать машину на следующий день. Сдаюсь в субботу, 7 марта. Отпишусь, как пройду.
08.03.2009 решила дописать тут-же, чтобы не распространяться.
Прошла То-2, что такое прикольная мойка на СТК теперь знаю, все быстро, почти без очереди.Сдала енота вечером, утром отправила мужа забирать. Заплатил на 70 рублей меньше в итоге. Параметры в норме.
Договорились с мастером Алексеем, если будут проблемы с машиной, отзвонится и, если что, я готова на дополнительные работы.
Тьфу-тьфу, все обошлось.
Спасибо!
_________________

Во мне столько собственной дури, что я прекрасно экономлю на алкоголе...

Bambr · Обитатель

По результатам февральского флешмоба 7-го числа прибыл в СТК на осмотр и возможную замену ремня генератора.
Ремень поменяли, машину не мыли, грязной приняли в ремонт Confused

При выдаче авто мастер Акулов Максим "обнадежил" меня словами: "осенью опять приедете со свистом".
_________________
1,6 Luxury CT-B- Orange